🎨 فروشگاه اینترنتی اینترکالا
📄 قوانین و مقررات
🛡️ شرایط استفاده از وبسایت
ورود به وبسایت interkaala.ir و استفاده از خدمات آن بهمنزله پذیرش کلیه قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این موارد را با دقت مطالعه فرمایید.
👤 ثبتنام و حساب کاربری
- برای استفاده کامل از امکانات سایت (از جمله خرید، ثبت نظر و پیگیری سفارش) ایجاد حساب کاربری الزامی است.
- اطلاعات وارد شده در زمان ثبتنام باید صحیح، دقیق و بهروز باشند.
- مسئولیت حفظ و نگهداری نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است.
- در صورت مشاهده تخلف، فعالیت غیرعادی یا سوءاستفاده، اینترکالا مجاز به تعلیق یا مسدودسازی حساب کاربری است.
🛍️ روند ثبت سفارش
- قیمت و موجودی کالاها بهصورت لحظهای و دقیق در سایت درج شده است.
- با انتخاب محصول، ثبت اطلاعات ارسال و نهاییسازی سفارش، کاربر شرایط و قوانین سایت را میپذیرد.
- پس از تکمیل سفارش، امکان تغییر اطلاعات محدود بوده و از طریق پشتیبانی قابل بررسی است.
💳 روش پرداخت
- پرداخت تمام سفارشها فقط از طریق درگاه امن پرداخت آنلاین انجام میشود.
- پرداخت نقدی، کارتبهکارت یا روشهای دیگر پشتیبانی نمیشود.
- تمامی تراکنشها در بستر امن و رمزگذاریشده انجام میگیرد.
📦 ارسال و تحویل سفارشها
- سفارشها بین 2 تا 5 روز کاری پردازش و ارسال میشوند.
- وضعیت سفارش از طریق حساب کاربری و بخش «پیگیری سفارش» قابل مشاهده است.
- در صورت بروز مشکل در ارسال، تیم پشتیبانی اینترکالا در کوتاهترین زمان با مشتری تماس خواهد گرفت.
🔁 شرایط بازگشت و تعویض کالا
- کاربران میتوانند حداکثر تا 7 روز پس از تحویل کالا، در صورت عدم رضایت و مشروط به عدم استفاده، درخواست بازگشت یا تعویض ثبت کنند.
- کالا باید در وضعیت اولیه همراه با فاکتور و بستهبندی اصلی ارسال شود.
- در صورتی که کالا ایراد تولیدی داشته باشد یا اشتباه ارسال شده باشد، تمام هزینههای مرجوعی بر عهده اینترکالا خواهد بود.
🔐 حفظ حریم خصوصی
- اطلاعات شخصی کاربران مطابق استانداردهای امنیتی نگهداری شده و در اختیار اشخاص یا سازمانهای دیگر قرار نمیگیرد.
- وبسایت اینترکالا دارای گواهی SSL بوده و تبادل اطلاعات در بستری امن صورت میگیرد.
📢 اطلاعرسانی و خبرنامه
- با ثبت شماره همراه یا ایمیل، کاربران از محصولات جدید، تخفیفها و اخبار فروشگاه مطلع خواهند شد.
- امکان لغو عضویت در خبرنامه هر زمان برای کاربران فراهم است.
⚖️ حقوق و مسئولیت کاربران
- استفاده از وبسایت فقط برای مقاصد قانونی مجاز است.
- هرگونه تلاش برای دسترسی غیرمجاز، اختلال در عملکرد سایت یا کپیبرداری بدون اجازه ممنوع است.
- تمامی محتوا، تصاویر و نام تجاری اینترکالا متعلق به فروشگاه بوده و تحت قوانین مالکیت فکری محافظت میشود.
📞 راههای ارتباطی اینترکالا
شماره تماس:09028584002
ایمیل:info@interkaala.ir
شبکههای اجتماعی: تلگرام – واتساپ – بله – ایتا
ساعات پاسخگویی: (8.30 الی 22)
❤️ از اعتماد شما سپاسگزاریم
هدف ما در اینترکالا ارائه تجربهای سریع، مطمئن و لذتبخش در خرید اینترنتی است.